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Ao abrir o chat, antes de você digitar qualquer coisa, o Marcus se apresenta — chamando você pelo primeiro nome, quando há um nome cadastrado na sua conta:
Ele responde sobre o seu uso com número real. Se você perguntar o que a Pulso acompanha do seu uso — ou quanto já rodou, quanto ainda tem disponível, quanto isso somou —, o Marcus consulta a base na hora e responde com o número que está lá, não com estimativa. O que ele traz:
| Indicador | O que é |
|---|---|
| Rodadas encerradas | Quantas vezes aquele processo chegou ao fim na sua conta |
| Rodadas não encerradas | As que não chegaram lá — interrompidas, com erro, ou ainda em andamento |
| Tempo médio | Quanto demorou, em média, cada rodada encerrada |
| Valor | Quanto aquelas rodadas somaram em reais, separado entre encerradas e não encerradas |
| Saldo | Quanto resta do uso incluído no plano neste mês, mais o crédito avulso comprado (ver 2.6 e 2.7) |
Os números por processo são acumulados desde o início da sua conta; o saldo é do mês corrente. Só aparecem processos que você já rodou pelo menos uma vez — o que nunca foi executado não entra na lista. Eles vêm agrupados pelos módulos da Parte 4: Scouting & Screening (separando as rodadas avulsas das rodadas por tese), Avaliação 360 e DD & Contratos.
Ele enxerga tudo o que você rodou, não só as análises avulsas. A consulta dele cobre as três origens de trabalho da sua conta: os processos disparados da tela inicial, os processos que ficam dentro de uma tese (scouting e screening) e os processos rodados sobre uma startup específica. Quando o endereço da tela é único, ele manda o link junto.
Processo que parou no meio nem sempre precisa ser rodado de novo. Se ele parou depois de já ter gravado resultado — um scouting interrompido que já tinha encontrado startups, por exemplo —, o Marcus diz quantas ficaram salvas e manda o link para você ver, em vez de pedir que você execute outra vez. Rodar de novo consome do seu limite; quando o resultado já existe, não é preciso.
Duas coisas ele nunca mostra:
comparação com outras empresas, média de mercado tirada da base, nem número de ninguém além de você — vale o mesmo isolamento descrito em 8.2.
paga pela análise. Quanto a Pulso gasta para produzi-la é informação interna e não entra na resposta.
Quer falar com uma pessoa? É só pedir, do jeito que vier. Não precisa usar fórmula certa nem citar o nome do Sandro: "quero falar com uma pessoa", "isso aqui é um robô?", "quero atendimento humano", "me passa pro Sandro" — o Marcus reconhece o pedido e não insiste em resolver sozinho. A partir daí vale o prazo de escalação de 9.2: até 2 horas, em horário comercial.
null`), o mesmo filtro da tela do Scouting — antes contava a tese inteira e
_Manual da Pulso · 12/08/2026. Recursos marcados como "em breve" na página de planos ainda não estão disponíveis — confira a marcação antes de contar com um recurso específico. Ordem e prazo desses itens ficam em [`docs/pricing-planilha/roadmap-funcionalidades-pricing.xlsx`](../pricing-planilha/roadmap-funcionalidades-pricing.xlsx), não neste manual._
332-352`); o mapa de rotas de processo avulso (`rotas.ts`); quais geradores de