Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e sessão, e um cookie opcional de preferência de tema (claro/escuro). Nenhum cookie de marketing ou rastreamento de terceiros é usado. Ver Política de Privacidade.
Na ordem:
1. Baixe de novo. Links de download expiram por segurança; recarregar a lista gera um link novo. 2. Confira a organização ativa. Arquivos de uma organização não abrem em outra — é a causa mais frequente. 3. Confirme que a análise terminou. Arquivos só existem depois que o processo conclui.
Se nada disso resolver, nos envie o nome do arquivo, o processo que o gerou e o horário da tentativa.